مؤشر الأداء الرئيسي (KPI)

مؤشر الأداء الرئيسي (KPI) هو قيمة قابلة للقياس توضح مدى فعالية الشركة في تحقيق أهداف الأعمال الرئيسية. تستخدم المنظمات مؤشرات الأداء الرئيسية على مستويات متعددة لتقييم نجاحها في الوصول إلى الأهداف.