Ana Performans Göstergesi (KPI)

Bir Ana Performans Göstergesi (KPI), bir şirketin temel iş hedeflerini ne kadar etkili bir şekilde gerçekleştirdiğini gösteren ölçülebilir bir değerdir. Organizasyonlar, hedeflere ulaşmadaki başarılarını değerlendirmek için birden fazla seviyede KPI kullanır.